Wykazanie, czy wyspecyfikowane wymagania zostały spełnione.
Wynik oceny zgodności może być pozytywny i potwierdzać spełnienie wyspecyfikowanych wymagań lub negatywny i wskazywać, że wyspecyfikowane wymagania nie zostały spełnione.
Proces oceny zgodności składa się z kolejnych etapów:
wybór – czyli planowanie i przygotowanie oceny, zebranie i wygenerowanie wszystkich informacji i danych wejściowych do kolejnego etapu, w tym wybór wyspecyfikowanych wymagań,
określenie – opracowanie pełnych informacji na temat tego, czy wyrób/proces/usługa spełnia wyspecyfikowane wymagania,
przegląd – rozważenie przydatności, adekwatności i skuteczności działań związanych z wyborem i określeniem oraz wyników tych działań w odniesieniu do spełnienia przed wyrób/proces/usługę wyspecyfikowanych wymagań (końcowy etap sprawdzenia przed podjęciem decyzji, o tym, czy wyrób spełnia wyspecyfikowane wymagania),
decyzja – wniosek oparty na wynikach przeglądu, wskazujący, czy spełnienie wyspecyfikowanych wymagań zostało lub nie zostało wykazane,
atestacja – wydanie stwierdzenia opartego na decyzji potwierdzającego, że spełnienie wyspecyfikowanych wymagań zostało wykazane (np. wydanie certyfikatu).
Ocena zgodności może być realizowana przez stronę pierwszą, drugą lub trzecią.
