7-4. Procedura projektowania systemów „człowiek – obiekt techniczny”
7-4.3. Projektowanie organizacji pracy
Nowoczesne projektowanie organizacji pracy dąży do humanizacji procesów – tak, by dostosować pracę do możliwości i potrzeb człowieka.
Trzy kierunki zmian organizacyjnych:
- Projektowanie zadań (kształtowanie treści pracy)
- Doskonalenie organizacji pracy
- Zespoły pracy wysokiej jakości
7-4. slajd 6
Techniki kształtowania treści pracy:
- Rotacja stanowisk – pracownik zmienia miejsce pracy.
- Rozszerzanie pracy – łączenie zadań w większe moduły.
- Wzbogacanie pracy – dodawanie funkcji kontrolnych, decyzyjnych.
- Autonomiczne grupy robocze – zespoły z większą samodzielnością i odpowiedzialnością.
Socjotechniczne projektowanie pracy (ergonomia organizacyjna):
Projektowanie z wykorzystaniem wiedzy z nauk behawioralnych – na poziomie całej organizacji. Obejmuje takie zasady, jak:
|
Nr |
Zasada |
Znaczenie |
|---|---|---|
|
1 |
Kompatybilność |
Projekt zgodny z planowanymi zmianami |
|
2 |
Minimalna specyfikacja krytyczna |
Określać tylko to, co niezbędne |
|
3 |
Kryterium socjotechniczne |
Samokontrola ogranicza błędy |
|
4 |
Wielofunkcyjność |
Pracownicy mogą pełnić różne role |
|
5 |
Umiejscowienie granic |
Jasne podziały organizacyjne |
|
6 |
Przepływ informacji |
Informacja trafia tam, gdzie jest potrzebna |
|
7 |
Zgodne wsparcie |
Systemy wsparcia powinny wzmacniać pozytywne zachowania |
|
8 |
Projektowanie i wartości ludzkie |
Projektować pracę wysokiej jakości |
|
9 |
Niekompletność |
Projektowanie to proces ciągły, rozwijający się wraz z człowiekiem i techniką |
Zespoły pracy wysokiej jakości
- Nowoczesne technologie, takie jak FMS (elastyczne systemy wytwarzania) i CIM (komputerowo zintegrowana produkcja), umożliwiają łączenie zalet produkcji masowej i jednostkowej, dając większą różnorodność pracy i podnosząc jej jakość.
7-4. slajd 7