5-6. Alternatywne formy pracy, związane z nimi zagrożenia i profilaktyka

5-6.3. Cyberprzemoc – szczególne zagrożenie w kontekście nowych form pracy

5-6.3.2. Konsekwencje cyberprzemocy na poziomie indywidualnych pracowników

Jak zaznaczono wcześniej, istnieje niewiele badań nad konsekwencjami cyberprzemocy w miejscu pracy, choć zdaniem ekspertów [8] nie ma podstaw, by zakładać, że jej skutki są mniej dotkliwe niż w przypadku tradycyjnych form przemocy. W literaturze poświęconej cyberprzemocy wśród dzieci i młodzieży wskazuje się na liczne negatywne skutki tego zjawiska w obrębie zdrowia fizycznego i psychicznego, m.in. na: zaburzenia lękowe i depresyjne, nadużywanie substancji psychoaktywnych, problemy ze snem, zaburzenia psychosomatyczne, czy wręcz podejmowanie prób samobójczych. Okazuje się, że cyberprzemoc ma silny wpływ na zachowania nastolatków, takie jak absencja w szkole czy nawet jej porzucanie a także na spadek wydajności [14]. Podobnie w badaniach dotyczących cyberprzemocy w pracy ustalono, że doświadczanie tego zjawiska stanowi istotny czynnik powodujący gorszy stan psychiczny, fizyczny i emocjonalny badanych pracowników. Cyberprzemoc miała negatywny wpływ na ofiary – prowadziła m.in. do zaburzeń lękowych, niezadowolenia z pracy i rozważania odejścia z pracy oraz ogólnie gorszego samopoczucia psychicznego [7]. Skutki doświadczania cyberprzemocy przez indywidualnych pracowników można podzielić w obrębie trzech kategorii:

  • skutki fizyczne (bóle głowy i brzucha, zaburzenia snu, zmęczenie, ból pleców, utrata apetytu, problemy z trawieniem itp.),
  • skutki psychologiczne i emocjonalne (lęk, niepokój, smutek, stres, zaburzenia depresyjne),
  • skutki psychospołeczne (poczucie izolacji i osamotnienia, ostracyzm czy wręcz społeczne odrzucenie).